Tại Công ty TNHH Sơn Tavaco, chúng tôi hiểu rằng việc vận chuyển sơn cần sự cẩn trọng và nhanh chóng để đảm bảo tiến độ thi công của quý khách. Chúng tôi xây dựng chính sách giao hàng linh hoạt nhằm tối ưu chi phí và thời gian cho khách hàng:
1. Khu vực miễn phí giao hàng Tavaco hỗ trợ chính sách vận chuyển miễn phí (áp dụng cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo quy định của công ty) tại các khu vực sau:
Thành phố Hồ Chí Minh: Giao hàng nhanh đến tất cả các quận, huyện nội ngoại thành.
Các tỉnh lân cận: Bao gồm Long An và Bình Dương.
Thời gian giao hàng: Thông thường từ 12h - 24h kể từ khi xác nhận đơn hàng (trừ các ngày lễ, Tết).
2. Khu vực các tỉnh Miền Nam khác Đối với các đơn hàng tại các tỉnh thành khác thuộc khu vực Miền Nam (Đồng Nai, Tây Ninh, Tiền Giang, Vũng Tàu, các tỉnh Miền Tây...), chúng tôi áp dụng phương thức vận chuyển linh hoạt:
Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho các đơn hàng có số lượng cụ thể đủ lớn hoặc các dự án, công trình cung cấp sơn số lượng nhiều. Vui lòng liên hệ Hotline để được xác nhận định mức miễn phí cụ thể theo từng chủng loại sơn.
Giao hàng qua chành xe: Với các đơn hàng lẻ hoặc số lượng vừa phải, Tavaco sẽ hỗ trợ đóng gói kỹ lưỡng và vận chuyển miễn phí ra các chành xe, bến xe tại TP.HCM theo chỉ định của quý khách. Cước phí từ chành xe về địa phương sẽ do quý khách thanh toán với đơn vị vận tải.
3. Quy trình giao nhận và kiểm tra Để đảm bảo quyền lợi, khi nhận hàng quý khách vui lòng thực hiện:
Kiểm tra số lượng: Đối chiếu số lượng thùng/lon sơn với hóa đơn hoặc phiếu xuất kho.
Kiểm tra chất lượng bao bì: Xác nhận thùng sơn còn nguyên đai, nguyên kiện, không có dấu hiệu bị móp méo, rò rỉ hoặc đã bị cạy mở nắp.
Ký xác nhận: Sau khi kiểm tra hoàn tất, quý khách vui lòng ký xác nhận vào biên bản giao hàng.
4. Trách nhiệm với hàng hóa hư hỏng do vận chuyển Nếu trong quá trình giao hàng bởi đội ngũ của Tavaco mà xảy ra tình trạng đổ vỡ hoặc hư hỏng sản phẩm, chúng tôi cam kết sẽ đổi mới sản phẩm cùng loại ngay lập tức hoặc trong chuyến xe gần nhất mà không thu thêm bất kỳ chi phí nào.
5. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển Mọi thắc mắc về tình trạng đơn hàng hoặc yêu cầu thay đổi địa điểm giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline: 0913.888.277 – 0902.791.288
Văn phòng: 36A Trương Vĩnh Ký, P. Tân Thành, Quận Tân Phú, TP.HCM.